| 1. |
Kan man afhente varerne personligt på jeres adresse ? |
|
Nej, Godigital.dk er udelukkende bygget på nethandel og al udlevering af varer foregår via Post Danmark. Det er derfor ikke muligt at møde op personligt på vores adresse. |
| 2. |
Hvilke betalingskort kan anvendes? |
| |
Dankort, VisaDankort, VisaElectron og MasterCard. Ordrer afgivet med andre kort eller udenlandske kort bliver annulleret. |
|
3. |
Hvad tid skal man senest bestille for at få varen leveret dagen efter? |
| |
Ordrer på lagervarer afgivet inden kl. 16.30 bliver ekspederet samme dag. |
| 4. |
Sender I til udlandet ? |
|
Nej, vi kan kun tilbyde levering indenfor Danmarks grænser. Vi leverer ikke til Grønland og Færøerne. |
| 5. |
Kan man få momsen refunderet ? |
|
Ja. Hvis man fremsender den originale faktura med et gyldigt stempel, så refunderer vi det fulde momsbeløb. Fakturaen kan sendes enten med brev eller vedhæftet i en mail. Det er dog et krav at pengene overføres til en dansk konto. |
| 6. |
Kan varer sendes som brev, så man sparer på portoen ? |
|
Ja, hvis varerne kan være i en A4 kuvert så kan man vælge at få varerne sendt som brev. Vi forbeholder os dog ret til at afvise at sende varer som brev hvis vi ikke mener varen kan sendes forsvarligt i en kuvert. |
| 7. |
Hvad gør jeg hvis en vare er defekt ? |
|
Rutinen står beskrevet i menupunktet "Garanti" |
| 8. |
Følger der dansk manual med? |
|
Ja, alle vores varer er købt af de officielle danske leverandører og er derfor med original dansk manual. Bemærk at visse kameraer og videokameraer kun leveres med en manual på CD og ikke i en trykt udgave. Nogen varer leveres kun med engelsk manaul. Dette er ikke en fejl eller i strid med dansk lovgivning da der altid er tale om varer hvor en dansk manual ikke er påkrævet for at kunne bruge produktet. Som eks. kan nævnes hukommelseskort og kabler. Er en dansk manual påkrævet for at kunden kan få udnyttelse af produktet så følger den naturligvis med. Vi leverer altid varen som den er pakket af den officielle danske distributør. |
| 9. |
Kan jeg få pakken leveret om lørdagen ? |
|
Nej, det er desværre ikke muligt. Post Danmark tilbyder ikke længere den service. |
|
10. |
Vi er en offentlig institution. Kan vi handle hos jer med vores EAN nr. ? |
| |
Ja, send en mail til salg@godigital.dk og oplys EAN nr., leverings- / fakturaadresse samt hvilke varer I er interesseret i. Så sørger vi for resten. |